As entregas dos produtos adquiridos na Toca do Tabuleiro poderão ser feitas das seguintes formas:
a) pelos Correios - serviços PAC ou Sedex;
b) por transportadora;
b) por motoboy terceirizado (apenas em Brasília, nas áreas atendidas pelo serviço e durante o horário de funcionamento da loja);
c) retirada dos produtos na loja física existente em Brasília, na Asa Norte, em SCRN-708/709, Bloco F, Loja 29, no horário de funcionamento da loja.

Horário normal de entregas (inclusive para o serviço de Motoboy):

De segunda a sexta: das 09 às 19 horas;
Aos sábados: das 09 às 14 horas.

Procedimentos para Retirada dos Produtos na Loja Física da Asa Norte (Brasília)

Ao efetuar a aquisição pelo site, o cliente tem as seguintes opções de entrega: Correios e Transportadora (todo o Brasil), Motoboy (em Brasília apenas) ou Retirada (em Brasília apenas). Caso o cliente opte por Retirada, pode se dirigir à LOJA FÍSICA, durante o horário de funcionamento da loja, não havendo necessidade de agendamento prévio:

• 09 às 19 hs, de segunda a sexta;
• 09 às 14, aos sábados.

Questões Mais Frequentes

Q: Um pedido feito hoje é despachado quando pelos Correios ou Transportadora?
R: Em dias úteis, os pedidos recebidos até às 10h00 podem ser enviados ainda no mesmo dia. Os demais são enviados no dia útil seguinte.

Q: É possível embalar para presente?
R: Na Loja Física estão disponíveis embalagens de presente (sacos e laços), que poderão ser adquiridas ali. No site, esse serviço ainda não é oferecido.

Q: Os produtos retirados têm algum desconto adicional?
R: Os preços são os mesmos da loja virtual, inclusive no que se refere ao desconto para pagamento em PIX ou dinheiro. No caso de retirada, o cliente economiza o frete.

Q: Preciso avisar quando for retirar meu produto?
R: Não precisa. Não é necessário agendamento.

Q: Posso pedir a alguém que retire meu produto?
R: Sim. Basta que nos informe por whatsapp - (61) 92001 5615 - o nome da pessoa que virá fazer a retirada e entregamos normalmente.

Q: Tenho outra dúvida que não está respondida aqui. O que devo fazer?
R: Mantenha contato pelo whatsapp: (61) 92001 5615.