Entrega dos Produtos

As entregas dos produtos adquiridos na Toca do Tabuleiro poderão ser feitas das seguintes formas:
a) pelos Correios - serviços PAC ou Sedex;
b) por motoboy (apenas em Brasília - áreas atendidas pelo serviço);
c) retirada dos produtos no ponto de entrega existente em Brasília, na Asa Norte.efetuar

Horário normal de entregas (inclusive para o serviço de Motoboy):

  • De segunda a sexta: das 08 às 19 horas;
  • Aos sábados: das 08 às 14 horas.
  • Excepcionalmente, poderão ser feitas entregas em horário diferente, desde que previamente combinado por whatsapp 61 92001 5615.

Procedimentos para Retirada dos Produtos no Ponto de Entrega da Asa Norte (Brasília)

Ao efetuar a aquisição pelo site: https://www.tocadotabuleiro.com, o cliente tem as seguintes opções de entrega: Correios (todo o Brasil), Motoboy (em Brasília apenas) ou Retirada (em Brasília apenas). Caso o cliente opte por Retirada, pode se dirigir ao PONTO DE ENTREGA (não é loja física), durante o horário normal de entregas. Atualmente, o endereço do ponto temporário de entregas é: 

  • SHCGN 708, Bloco O, Casa nº 30 (Quadra 708 Norte, Bloco O, Casa 30).  Na rua que dá para o Bloco O, é a segunda casa à direita.
  • localizador Google Mapshttps://maps.app.goo.gl/4JJuwaawxcbHHMYdA  (observar a numeração da casa: nº 30, pois na foto do Google Maps aparece a casa ao lado e não a correta)
  • localizador WAZE: https://waze.com/ul/h6vjyq4j4d  

Questões Mais Frequentes
 

Q: É possível embalar para presente?

R: No momento, a Toca não dispõe de recursos para fazer esse tipo de embalagem

 

Q: Os produtos retirados têm algum desconto?

R: Não. Os preços da Toca são estabelecidos para pagamento à vista. No caso de retirada, o cliente economiza o frete.

 

Q: Posso pagar na retirada? 

R: Sim. Ao selecionar a forma de envio "Retirar Pessoalmente" no checkout, também aparece uma forma de pagamento chamada "Pagamento na Entrega". Basta selecioná-la. Neste caso, as opções de pagamento serão em dinheiro, cartão, PIX ou transferência bancária.
 

Q: Preciso avisar quando for retirar meu produto?

R: Se for no horário normal de funcionamento do ponto de entrega, não precisa. Basta chegar ao local e avisar por whatsapp ou tocar a campainha.

 

Q: Posso pedir a alguém que retire meu produto? 

R: Sim. Basta que nos informe por whatsapp o nome da pessoa que virá fazer a retirada e entregamos normalmente.

 

Q: Tenho outra dúvida que não está respondida aqui. O que devo fazer?

R: Mantenha contato conosco pelo whatsapp: (61) 92001 5615.

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